Mi chiamo Annibale Marchetti, da molti anni mi occupo dell’evoluzione del dualismo \u201corganizzazione & informatica\u201d, dove, \u00e8 sempre bene ricordarlo, il primo termine rappresenta il fine, mentre il secondo \u00e8 il mezzo.<\/p>\n
Sono un autodidatta-osservatore e questa qualifica mi aiuta a ricordare che lo studio, come l\u2019innovazione, \u00e8 una storia senza fine.<\/p>\n
Il tema di questo blog sono i sistemi esperti applicati.<\/strong><\/p>\n Pi\u00f9 esattamente un preciso sistema esperto, cui oggi ci si riferisce usando il termine \u201cconfiguratore<\/strong><\/em>\u201d\u2026 commerciale, tecnico, di produzione, di cicli di lavorazione\u2026 di qualsiasi cosa che a monte richieda un processo di classificazione della conoscenza.<\/p>\n Ho ideato e scritto il mio primo \u201cconfiguratore\u201d nel 1988 per il settore della progettazione e costruzioni elettromeccaniche. In verit\u00e0 alla fine degli anni 80 il termine \u201cconfiguratore\u201d non era ancora in uso.<\/p>\n Ai miei occhi ci\u00f2 che oggi si chiama \u201cconfiguratore\u201d null\u2019altro era che il motore di un sistema organizzativo basato sui principi del concurrent engineering<\/em><\/strong>, particolarmente idonei per essere utilizzati nelle aziende di tipo Engineer To Order (ETO).<\/p>\n Per questa ragione ci sembr\u00f2 normale chiamare questo oggetto software semplicemente \u201cmotore\u201d. Ed in effetti ancora oggi questo \u00e8 il nome pi\u00f9 corretto per riferirsi ai sistemi di configurazione.<\/p>\n Si fa presto a dire \u201cmotore\u201d, a progettarlo e a realizzarlo \u00e8 per\u00f2 tutta un\u2019 altra storia. L\u2019intuizione di allora fu di utilizzare un nuova metodologia di analisi nota con il nome Object Oriented Analysis (OOA).<\/p>\n Avete presente un tizio miope che all\u2019improvviso mette un paio di occhiali e incredulo grida: \u201cio ci vedo\u201d. Ecco, questo fu pi\u00f9 o meno il mio primo contatto con l\u2019analisi orientata agli oggetti.<\/p>\n Da allora \u00e8 passata molta acqua sotto i ponti ed ho avuto la fortuna di applicare l\u2019idea del \u201cconfiguratore\u201d nei settori produttivi pi\u00f9 diversi.<\/p>\n Alla fine degli anni 90 con il mio amico Tullio abbiamo rivisitato il progetto \u201cmotore\u201d portando il \u201cconfiguratore\u201d in un settore specifico dell\u2019e-commerce, oltre che nella configurazione dei dati e processi di produzione per le aziende pi\u00f9 diverse.<\/p>\n \u2026poi nel 2001 ho progettato e diretto la realizzazione di un intero sistema E-ERP dedicato alla filiera della moda, ed incredibile (si fa per dire), il \u201cconfiguratore\u201d ha funzionato anche li.<\/p>\n Per trasferire la \u201cvision\u201d ai miei sviluppatori ero solito paragonare l\u2019organizzazione di un\u2019azienda al sistema operativo di un computer: risorse da gestire e ottimizzare, task da svolgere, timing, interazioni cooperative fra processi, queste ultime buone per spiegare come dovrebbero interagire fra di loro i clienti ed i fornitori nei sistemi a miglioramento continuo. Un buon paradigma per creare un ponte fra il fine ed il mezzo. Del resto questo sistema l\u2019avevo gi\u00e0 utilizzato su di me molti anni prima nel momento del mio \u201csalto di specie\u201d;\u00a0 da informatico a manager che decide e governa strategie e modi per realizzare oggetti reali. Quella roba hardware che si idea, progetta, costruisce e vende.<\/p>\n Ricordi… comunque che roba il mondo del Apparel & Fashion<\/strong><\/em>, dove la creativit\u00e0 si scontra e fonde con il razionale, la prova provata che la teoria del caos \u00e8 vera. Beh! Anche in quei luoghi caos-creativi il \u201cconfiguratore\u201d \u00e8 riuscito a fare breccia. \u2026poi dal fashion al settore delle macchine industriali.<\/p>\n Cosa hanno in comune un trasformatore elettrico, un cardigan, una borsa, un bracciale, con una pressa grande quanto un autobus?<\/p>\n Molte cose, se avrete la pazienza di osservare questi prodotti con la lente di ingrandimento dell\u2019analisi ad oggetti.<\/p>\n P.S.<\/p>\n Dato che ho raccontato della mia esperienza nel campo del fashion, colgo l\u2019occasione per un saluto al team di sviluppatori TheBest.<\/p>\n In ordine alfabetico: Francesco Antolini, Luciano Cardoni, Massimo Ferretti, Raniero Manfroni, Foray Mansaray,\u00a0Luca Mearelli, Umberto Moriconi, Enrico Piroddi, Paolo Santucci,
\nNon ci credete?
\nProvate a girare per un ufficio stile o per un ufficio prodotto durante lo sviluppo di una nuova collezione, poi mi direte\u2026 naturalmente se riuscirete a sopravvivere ad un tale shock. In definitiva un posto ideale per mettere alla prova la classification theory<\/span><\/a> ed i sistemi di knowledge management (Thanks! Mr. Stephan K\u00f6rner. Enorme \u00e8 il contributo offerto dai filosofi al progresso scientifico).<\/p>\n
\nCome? Semplice: permettendo di fare le stesse cose di prima, per\u00f2 in maniera pi\u00f9 veloce… portando anche ventate di ordine nel caos. Insomma continuando a fare il suo lavoro originale, ovvero erogare funzionalit\u00e0 \u201cmotore\u201d a tutta l\u2019organizzazione aziendale.<\/p>\n
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\nsenza i quali ben difficilmente una variante del software \u201cmotore\u201d, poi divenuto \u201cconfiguratore\u201d, sarebbe potuta entrare nel mondo del caos-creativo.<\/p>\n